Casi nadie documenta lo que aprende en cada ronda de UGC. Terminan la campaña, miran ROAS final y arrancan la siguiente con la misma intuición. Un dashboard simple en Google Sheets cambia eso. Treinta minutos al mes y tu programa mejora ronda tras ronda en lugar de quedarse plano.
El problema: terminas la campaña sin saber qué aprendiste
La marca chica típica corre 3 piezas en un mes, mira el reporte de Meta Ads, decide cuál fue el ganador y publica al ganador con más presupuesto. Eso es ejecución, no aprendizaje. La pregunta que falta es: por qué ganó. Si no respondes, no puedes replicar. La siguiente ronda vuelve a ser intuición.
Las 7 métricas que sí importan documentar
No persigas todas las métricas que te ofrece la plataforma. Estas 7 son suficientes para tomar decisiones útiles:
- Retention al segundo 3 (hook). Si bajas de 55% en TikTok Perú, el hook está mal.
- Retention al final del video. Por debajo de 25% indica que la pieza es muy larga o pierde tensión.
- CTR a landing desde el video. 1.5% a 4% es sano para producto. Por debajo de 0.8% revisa CTA.
- Costo por click. En Perú TikTok Ads sano: 0.30 a 0.80 soles. Meta sano: 0.50 a 1.50 soles.
- Tasa de conversión en landing. Si el video atrae bien pero la landing convierte 0.3%, el problema no es UGC.
- ROAS último click. El número que la mayoría mira. Importante pero no único.
- ROAS multi-touch. Lo que se atribuye al UGC + lo que se atribuye a directo y orgánico que vino originalmente del UGC. Esto sube el ROAS real entre 30% y 70%.
Plantilla mínima en Google Sheets
Una pestaña por mes. Una fila por pieza. Las columnas siguientes son obligatorias:
- Slug del video
- Creador (nombre y handle)
- Formato (review, ingredient breakdown, antes-después, otro)
- Hook (primera frase del video)
- Oferta (descuento, código, garantía, otro)
- Duración en segundos
- Las 7 métricas listadas arriba
- Costo total (pieza + pauta)
- Aprendizaje en una sola línea
Workflow mensual de 30 minutos
- Día 1 del mes: descarga datos de TikTok Ads Manager, Meta Ads y Google Analytics multi-touch. Pega en la pestaña del mes anterior.
- Llena la columna "aprendizaje" para cada pieza con una sola línea. Si no se te ocurre el aprendizaje, no había uno claro.
- Identifica los 2 patrones más fuertes del mes. Patrón es algo que aparece en 3 o más piezas, no en una sola.
- Define la variable que vas a optimizar el próximo mes. Una sola. Si optimizas 3 a la vez no sabrás cuál movió el número.
- Escribe el reporte ejecutivo de una página y mándalo al equipo o a tu carpeta histórica.
Reporte ejecutivo: la página que sí leen
Estructura simple que cabe en una pantalla:
- Mes y total invertido
- ROAS final último click y multi-touch
- Top pieza ganadora con razón en una línea
- Top pieza perdedora con razón en una línea
- Tres aprendizajes clave en una línea cada uno
- Variable a optimizar el próximo ciclo
- Inversión proyectada del próximo mes
Si tu reporte ocupa más de una página, nadie lo va a leer. Compactarlo es parte del trabajo.
Cuándo mirar más allá del Sheet
Si tu programa ya pasa de 8 piezas mensuales y 4 canales de pauta distintos, Google Sheets se queda corto. Migra a Looker Studio (gratuito) con conectores nativos a TikTok Ads y Meta. La inversión: una semana de configuración inicial, dashboards que se actualizan solos y se comparten con stakeholders sin mandar Sheets cada mes.
Si tu programa pasa de 30 piezas mensuales, ya es momento de un analista dedicado. Hasta ese punto, una persona del equipo de marketing con 30 minutos al mes alcanza.
Para profundizar, lee también el ROI del UGC por nicho en Perú.
Para profundizar, lee también los KPIs clave de una campaña UGC.
Para agregar nuevos creadores al ciclo de mejora de tu dashboard el buscador de UGC.red tiene más de 200 creadoras y creadores activos en Perú con filtros por nicho, ciudad y precio.